Wenn Sie versuchen, sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden oder das Internet mit Ihrem Handy zu nutzen, ist das Letzte, was Sie sehen möchten, die Meldung „Failed to Obtain IP Address“ auf Ihrem Android-Gerät.

Diese Fehlermeldung erscheint in der Regel, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem beliebigen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, selbst wenn es sich um Ihr Heimnetzwerk handelt. Es bedeutet, dass der Router, der das Netzwerk verwaltet, keine IP-Adresse für Ihr Android-Gerät ermitteln kann.

Dieses Problem hindert Sie nicht nur daran, das Netzwerk für den Internetzugang zu nutzen, sondern Sie können auch nicht auf andere Netzwerkressourcen wie Drucker, drahtlose Displays oder Streaming-Geräte zugreifen.

Die folgenden Anweisungen gelten im Allgemeinen für jedes Android-Telefon, unabhängig von der Marke, einschließlich: Samsung, Google, LG, Motorola und andere. Jedes Gerät kann jedoch leicht unterschiedliche Menüoptionen haben. Sie finden alle wesentlichen Unterschiede vermerkt.

Ursache des Android-Fehlers „Failed to Obtain IP Address“ (IP-Adresse konnte nicht ermittelt werden)

Es gibt viele Gründe, warum dieser Fehler auf Ihrem Android-Gerät angezeigt wird, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen. Die häufigste Ursache für diesen Fehler ist ein Routerproblem. Entweder wurde Ihr Gerät absichtlich blockiert, oder das Verbindungsproblem ist auf ein Routerproblem zurückzuführen.

Es ist auch möglich, dass die Netzwerkhardware oder -software Ihres Android-Geräts nicht richtig funktioniert oder beschädigt ist. Gehen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch, beginnend mit den wahrscheinlichsten Ursachen bis hin zum unwahrscheinlichsten Szenario.

Behebung des Android-Fehlers „Failed to Obtain IP Address

Da der Router in der Regel das häufigste Problem bei diesem Fehler ist, sollte die Fehlerbehebung dort beginnen. Sobald Sie festgestellt haben, dass der Router nicht das Problem ist, können Sie mit der Fehlersuche auf Ihrem eigenen Android-Gerät fortfahren.

Wenn Sie sich im Netzwerk einer anderen Person befinden, bitten Sie diese, den MAC-Filter für Ihr Gerät zu entfernen. Sie sollten sich auch vergewissern, dass keine Kindersicherung eingerichtet ist, die den Internetzugang Ihres Geräts blockiert. Wenn es sich um Ihr Netzwerk und Ihren Router handelt, verbinden Sie sich als Administrator mit Ihrem Router und stellen Sie sicher, dass beide Funktionen für Ihr Android-Gerät deaktiviert sind.

Wenn dieser Fehler auftritt, während Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Firmennetzwerk herzustellen, benötigen Sie wahrscheinlich die Genehmigung der IT-Abteilung, bevor Sie das drahtlose Netzwerk nutzen können. Wenn es sich um einen öffentlichen Wi-Fi-Hotspot wie in einem Café handelt, ist der Router höchstwahrscheinlich nicht die Ursache für diesen Fehler.

Stellen Sie sicher, dass die integrierte Firewall Ihres Routers nicht versehentlich Probleme verursacht. Wenn Sie nicht die einzige Person sind, bei der der Fehler „Failed to Obtain IP Address“ (IP-Adresse konnte nicht ermittelt werden) auftritt, besteht die Möglichkeit, dass jemand die integrierte Firewall des WLAN-Routers kürzlich aktiviert oder geändert hat. Es ist auch möglich, dass die Firewall-Software nicht mehr richtig funktioniert. Prüfen Sie, ob die Router-Firewall aktiviert ist, und deaktivieren Sie sie, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird.

Ändern Sie die Netzwerkverschlüsselung des Routers. Wenn der Router derzeit für die Verwendung von AES- oder TKIP-Verschlüsselung konfiguriert ist, sind diese Verschlüsselungstypen dafür bekannt, dass sie bei bestimmten Geräten Probleme verursachen. Wenn Sie die Netzwerkverschlüsselung auf WPA2-PSK ändern, werden diese Probleme häufig behoben.

Starten Sie den Router neu. Wenn alles auf dem Router in Ordnung ist, wird durch einen Neustart die interne Software neu initialisiert und alle möglichen Cache-Probleme beseitigt. Wenn der Neustart nicht funktioniert und mehrere Personen beim Herstellen einer Verbindung mit dem drahtlosen Netzwerk immer noch denselben Fehler sehen, ist es möglicherweise an der Zeit, den Router zurückzusetzen.

Denken Sie daran, dass beim Zurücksetzen eines Routers auch alle benutzerdefinierten Einstellungen zurückgesetzt werden, die nach der Installation des Routers vorgenommen wurden. Notieren Sie sich vor dem Zurücksetzen alle Einstellungen, die Sie vorgenommen haben, damit Sie sie nach dem Zurücksetzen wieder nach Ihren Wünschen anpassen können.

Prüfen Sie, ob Ihr Android-Telefon das Problem ist. Wenn Sie alle oben genannten Router-Optionen ausprobiert haben und auf Ihrem Android-Gerät immer noch die Fehlermeldung „Failed to Obtain IP Address“ (IP-Adresse konnte nicht ermittelt werden) angezeigt wird, ist es an der Zeit, nach einer Fehlerbehebung für Ihr Android-Gerät zu suchen. Als Erstes sollten Sie versuchen, Ihr Android-Gerät die Netzwerkverbindung vergessen zu lassen, was wie ein Reset wirkt. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie Ihr Android-Gerät wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden. Sie müssen das Netzwerkpasswort eingeben, denn soweit Ihr Gerät weiß, ist dies das „erste Mal“, dass Sie sich mit dem Netzwerk verbinden.

Wenn Ihr Android-Gerät ein Wi-Fi-Netzwerk vergisst, werden alle zwischengespeicherten Netzwerkeinstellungen und -daten gelöscht, wodurch häufig alle Netzwerkprobleme auf dem Android-Gerät behoben werden.

Löschen Sie den Cache der Google Play-Dienste. Google Play-Dienste, die im Hintergrund auf Ihrem Android-Telefon ausgeführt werden, sind dafür bekannt, dass sie gelegentlich Netzwerkprobleme verursachen. Dies könnte auf eine Überbeanspruchung der Netzwerkbandbreite zurückzuführen sein, wenn die Dienste automatisch alle Apps auf Ihrem Telefon aktualisieren, aber niemand weiß genau, warum diese Dienste manchmal Netzwerkprobleme verursachen. Die Korrekturen für die meisten Fehler im Google Play Store sind oft dieselben, die auch diesen IP-Konfigurationsfehler beheben können.